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Questions fréquentes

Foire aux questions

Réponses aux questions fréquentes sur le fonctionnement de Geeox, la gestion des données et la manière de démarrer le GEO dans votre équipe.

Produit & fonctionnalités

Qu’est‑ce que Geeox ?

Geeox est une plateforme GEO (Generative Engine Optimization) qui mesure et améliore la façon dont votre marque apparaît dans les assistants IA comme ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot et Claude.

Comment Geeox exécute‑t‑il les audits ?

Vous définissez ou importez vos prompts stratégiques. Geeox les exécute dans plusieurs LLM, détecte les mentions, la position, les citations et le sentiment, puis calcule un AI Visibility Score et votre part de voix.

Qu’est‑ce que GEO en tant que système, et pas seulement un audit ponctuel ?

Geeox est conçu comme un système GEO : vous suivez vos marques dans un tableau de bord, définissez des prompts, lancez des audits récurrents et faites le suivi avec du contenu et de l’automatisation. Au lieu d’un audit isolé, vous mettez vos marques dans une boucle continue « audit → corrections de contenu → nouveau audit », pour faire croître votre visibilité IA dans le temps.

Quels LLM sont pris en charge ?

Nous prenons aujourd’hui en charge ChatGPT, Perplexity, Gemini, Copilot et Claude. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux LLM pertinents pour la recherche B2B.

En quoi GEO est‑il différent du SEO classique ?

Le SEO se concentre sur votre présence dans les moteurs de recherche classiques comme Google. GEO se concentre sur la façon dont vous apparaissez à l’intérieur des assistants IA et moteurs génératifs. Geeox mesure la visibilité dans les LLM, pas uniquement dans les SERP, et vous aide à produire du contenu que les LLM ont plus de chances de citer.

Données & sécurité

Quelles données Geeox stocke‑t‑il ?

Nous stockons les prompts, les réponses des LLM anonymisées nécessaires au scoring, les métadonnées de citation et les informations de compte de base. Nous ne stockons pas vos données clients de production.

Mes données servent‑elles à entraîner des modèles externes ?

Non. Geeox n’utilise pas vos prompts ni vos résultats pour entraîner des modèles tiers. Nous nous appuyons sur des fournisseurs de LLM établis, dans le cadre de leurs propres engagements de protection des données.

Où puis‑je en savoir plus sur la sécurité ?

Consultez la page Sécurité dédiée (chiffrement, sauvegardes, contrôles d’accès) ou contactez security@geeox.com.

Tarification & déploiement

Proposez‑vous un essai gratuit ?

Oui. Vous pouvez lancer un audit gratuit et démarrer un essai limité dans le temps depuis la page de tarification, sans passer par un appel commercial.

À qui s’adresse Geeox ?

Nos principaux utilisateurs sont les équipes growth, SEO et product marketing en SaaS B2B, ainsi que les agences qui gèrent le GEO pour plusieurs clients.

En combien de temps voit‑on de la valeur ?

La plupart des équipes obtiennent une base de référence de leur visibilité IA en moins d’une heure et livrent leurs premières améliorations de contenu GEO dès la première semaine.

À quoi ressemble un déploiement type ?

La plupart des équipes commencent par connecter 1 à 3 marques, importer leurs prompts existants puis lancer un audit de base. Le premier mois, elles se concentrent sur les plus grands écarts (mentions manquantes, prompts faibles) et publient quelques pages GEO optimisées. Ensuite, les audits tournent chaque semaine ou toutes les deux semaines.

Comment suivre notre travail GEO dans le temps ?

Dans le dashboard, la page Suivi montre l’état de toutes vos marques (prompts, audits, dernière exécution) pour savoir quoi faire ensuite. Les règles d’alerte et les alert_events vous permettent de déclencher e‑mails ou webhooks sur certaines conditions (par exemple lorsqu’une marque perd en visibilité), afin d’avoir un système de suivi clair plutôt que des vérifications ad hoc.

À quelle fréquence faut‑il lancer des audits ?

Nous recommandons en général des audits hebdomadaires pour les marques actives pendant le déploiement, puis mensuels ensuite. Vous pouvez lancer des audits à la demande lorsque vous publiez de nouveaux contenus ou en cas de changement majeur côté assistants IA.

Geeox convient‑il aux agences et équipes multi‑marques ?

Oui. Geeox a été conçu pour les équipes SaaS B2B et les agences qui gèrent plusieurs marques. Vous pouvez héberger plusieurs marques dans le même workspace, segmenter prompts et audits par marque et exporter des rapports GEO par client.

Encore des questions ?

Si vous ne trouvez pas votre question ici, écrivez‑nous et nous reviendrons rapidement vers vous avec une réponse — que nous ajouterons probablement à cette page.

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